Pusat Bantuan
Frequently Asked Questions
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan mengenai Deraly ID, layanan Web Studio, sistem DeSchool, dan solusi AI.
Apa itu Deraly?
Deraly adalah perusahaan pengembang perangkat lunak yang menyediakan layanan pembuatan website, aplikasi, software custom, integrasi sistem, dan solusi digital untuk bisnis.
Bagaimana cara memesan layanan?
Pelanggan dapat menghubungi tim Deraly melalui website atau kontak resmi untuk melakukan konsultasi dan mendapatkan penawaran.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Pembayaran dapat dilakukan melalui Virtual Account, Transfer Bank, QRIS, E-Wallet, Kartu Kredit, maupun metode pembayaran lain yang tersedia melalui payment gateway.
Apakah saya akan mendapatkan invoice?
Ya. Setiap transaksi akan mendapatkan invoice resmi.
Berapa lama pengerjaan proyek?
Durasi pengerjaan bergantung pada ruang lingkup proyek dan akan diinformasikan sebelum proyek dimulai.
Apakah ada garansi?
Ya. Deraly memberikan masa garansi sesuai jenis layanan dan perjanjian yang telah disepakati.
Bagaimana jika ingin mengajukan refund?
Silakan membaca halaman Refund Detail atau menghubungi tim Deraly dengan menyertakan nomor invoice dan bukti pembayaran.
Bagaimana cara menghubungi Deraly?
Silakan menggunakan halaman Kontak yang tersedia pada website atau melalui email dan WhatsApp resmi Deraly.
Belum Menemukan Jawaban Anda?
Tim dukungan operasional dan kemitraan kami siap membantu menjawab pertanyaan spesifik lain yang Anda butuhkan.