Terms & Conditions

Deraly adalah penyedia layanan pengembangan perangkat lunak, website, aplikasi, dan layanan digital lainnya. Pelanggan adalah individu maupun badan usaha yang menggunakan layanan Deraly.

Deraly menyediakan berbagai layanan digital seperti pembuatan website, aplikasi mobile, software kustom, UI/UX, integrasi API, konsultasi, dan maintenance. Ruang lingkup pekerjaan mengikuti kontrak yang disepakati.

Pemesanan layanan dianggap sah setelah pelanggan mengisi data yang benar, menyetujui penawaran, dan melakukan pembayaran sesuai ketentuan yang disepakati.

Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang tersedia pada website maupun invoice resmi Deraly, yang diproses melalui payment gateway mitra kami.

Estimasi pengerjaan diinformasikan sebelum proyek dimulai. Keterlambatan akibat perubahan kebutuhan (change request), keterlambatan materi dari pelanggan, maupun force majeure dapat mempengaruhi jadwal.

Hak cipta hasil pekerjaan akan dialihkan kepada pelanggan setelah pelunasan pembayaran, kecuali disepakati lain. Deraly berhak menampilkan hasil kerja sebagai portofolio kecuali ada perjanjian kerahasiaan.

Pelanggan dapat membatalkan pesanan sebelum pengerjaan dimulai. Jika pengerjaan sudah berjalan, biaya untuk analisis, desain, atau pengembangan akan dipotong sesuai dengan progres pekerjaan.

Deraly tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan penggunaan sistem oleh pelanggan, gangguan pihak ketiga, bencana alam (force majeure), maupun kebijakan layanan eksternal.

Deraly dapat memperbarui syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan terbaru akan selalu dipublikasikan secara transparan pada halaman ini.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, klarifikasi, atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan menghubungi tim kami melalui halaman Kontak.